Making sense
Luistertraining voor professionals

Making Sense is een training voor iedereen die luisteren ervaart als een belangrijk onderdeel van zijn werk, en daar meer uit wil halen. Het helpt betekenis te geven aan het contact dat je hebt met de ander. In de training Luisteren noemen wij dat: "Verbonden Luisteren".

In de training leer je Verbonden Luisteren gebruiken als hulpmiddel om ertoe bij te dragen dat de ander (klant, patiënt, cliënt) zich gehoord voelt in het contact. Stapsgewijs ziet Verboden Luisteren er als volgt uit:

• Eerst luisteren, achterhalen wat er speelt, hoe is het met de ander.
• Vervolgens je persoonlijke luisterintentie erbij betrekken. Hoe wil je ook alweer luisteren? Je investeert in het soort contact dat jij wilt hebben.
• Daarna je eigen grenzen ervaren én benutten. Breng jezelf in: Wat heb je te bieden? Wat ligt er op je hart? Wat stoort je, wat ontroert je, wat zit er dwars, etc. Breng dat op een passende manier onder woorden, zodat je het contact constructief beïnvloedt. Daarmee wordt je een partij in de communicatie en heb je daadwerkelijk invloed.
• Pas dan is het gesprek zover dat je je doel(en) (behandeldoelen / afspraken) op een effectieve manier kunt nastreven.

Onze trainingen zijn altijd op maat. Dat betekent dat wij het Verboden Luisteren toepassen op jouw praktijk, en jouw professionele situatie.

Nieuwsgierig?

Dit is maar een korte beschrijving en er is veel meer over te vertellen.
Making Sense, training luisteren voor professionals, heeft een eigen website - check www.luistertraining.nl
Je kunt ook contact opnemen met Sander van Hesteren,
of een korte schets van jouw situatie aan ons Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .